三位BHMS校友荣登著名杂志“最佳酒店营销人”榜单

热烈祝贺我们BHMS卢塞恩酒店管理商学院的校友Karen Luna、Elena Raznova和Oussama Mazouzi荣登《中东酒店人》杂志评选的“101位最佳酒店营销人员”榜单！

她们凭借创造力、战略思维、深入人心的品牌故事以及强大的品牌知名度，为整个地区的酒店营销树立了卓越的标杆。

Karen自2016年起在中东地区高端酒店及度假村领域展现出卓越的市场营销与品牌管理能力。她以迪拜迈丹酒店市场主管为起点，通过制定精准传播策略、管理企业赞助及为迪拜世界杯提供关键营销支持，奠定了专业基础。2016至2019年晋升为阿布扎比万豪酒店市场经理助理期间，她主导酒店开业全周期品牌建设，统筹多平台数字内容，并成功推动三家名厨餐厅官网落地。

阿布扎比康莱德酒店（左右滑动查看更多）

2020年担任迪拜棕榈岛W酒店市场经理时，其战略营销覆盖6家餐厅及水疗中心，通过数字团队协作优化全球营销活动，并实现四个餐饮网站的高效上线。2022年升任迪拜万豪酒店多物业营销副总监后，她全面负责管理4家酒店和万豪国际品牌的数字和营销活动，涵盖JW万豪侯爵酒店等标志性项目，持续强化万豪国际品牌在中东市场的领导地位。

而在过去一年里，Karen专注于以业绩为导向的数字化策略，改变了阿布扎比康莱德酒店的营销方式。她推出了该酒店有史以来第一个YouTube营销活动，为餐饮和水疗中心投放有针对性的谷歌广告，并开展了60多次付费社交媒体推广，显著提升了客户互动和预订量。同时，她对 “Nahaam 2.0”早午餐进行了品牌升级，让周末餐饮生意重焕生机。另外，她还对在线旅游平台和酒店官网进行优化，提高了转化率和曝光度。可以说，拥有10年行业经验的Karen，持续将创意与商业效益相结合。

Elena自2014年开启酒店业职业生涯，从迪拜皇冠假日酒店客户服务专员起步，积累了扎实的客户关系管理经验。2016年短暂加入Zeus咨询与培训公司担任销售与市场顾问期间，她迅速拓展专业维度，通过定制化的治理、风险和合规解决方案，帮助企业优化绩效。同年回归酒店行业后，她在迪拜万豪酒店担任综合物业营销专员，系统提升多业态营销能力。

2018年晋升为迪拜洲际酒店集团营销与公关经理，实现从执行到管理层的跨越。2021年加入Address Hotels + Resorts酒店担任高级营销传播经理，标志着其专业能力获得奢华酒店品牌认可。

迪拜 Address Beach Resort（左右滑动查看更多）

从开创阿联酋酒店行业首个TikTok旅游广告，到通过全新联盟营销计划实现25倍投资回报率，Elena在数字营销创新领域树立了新标杆。如今，作为Address和Vida酒店的数字战略负责人，她推动自然流量实现16.5%的同比增长，并使数字营销活动的广告回报率达到基准值的20.6倍。凭借12年跨领域经验，她将运营洞察与营销专长完美融合，持续提升伊玛尔集团的数字影响力与商业表现。

Oussama在卡塔尔高端酒店市场领域展现出卓越的营销与传播专业能力。他于2022年加入多哈安纳塔拉酒店及度假村担任市场与公关主管，成功塑造了该奢华品牌的本地市场影响力。2023年晋升为多哈都喜酒店及度假村市场传播与电子商务经理，标志着其职业发展的重要跃升。在这一关键岗位，他不仅全面负责品牌传播战略，更创新性地整合电子商务渠道，推动数字化营销转型，展现出在复合型岗位上的综合能力提升。

多哈Our Habitas Ras Abrouq（左右滑动查看更多）

直至2024年，通过结合文化叙事、积极拓展本地及国际合作伙伴关系，以及打造沉浸式宾客体验的战略营销活动，Oussama将拉斯阿布鲁克（Ras Abrouq ）打造成了一个旅游胜地。他的努力使社交媒体粉丝数量增长了40%，度假村收入大幅提升，助力 “Our Habitas Ras Abrouq”酒店成为卡塔尔顶级奢华度假村之一 。他的标志性成就之一是与卡塔尔旅游局合作举办的拉斯阿布鲁克节，该活动吸引了超6万名游客参与，创下了该地区的客流纪录。

想要像他们一样，成为酒店管理的明日之星吗？快来申请BHMS卢塞恩酒店管理商学院吧！